Bitmemiş görevler ezici, ilerlemeyi geciktiren ve yavaşlatan görünebilir. Öte yandan, tüm bu bitmemiş görevlerin yapılacaklar listenizde bulunmasının sıkıntısı, sizi ilk fırsatta bunlarla başa çıkmaya teşvik edebilir. Bu çelişkili duyumlar iki fenomenden kaynaklanmaktadır: Zeigarnik etkisi ve Yulaf ezmesi etkisi.

Yararlı psikolojik stres

1927’de psikolog Bluma Zeigarnik, insanların kesintiye uğramış veya bitmemiş görevleri tamamlanmış olanlardan daha iyi hatırlama eğiliminde oldukları sonucuna vardı.

Zeigarnik ve danışmanı Profesör Kurt Levin, restorandaki garsonun hiçbir şey yazmamasına rağmen, masada sipariş edilenlerle ilgili olağanüstü bir hafızaya sahip olduğunu fark etti. Ancak, daha sonra bilgileri yalnızca birisi masada olduğu sürece sakladığı ortaya çıktı. Bundan sonra, müşteriler hakkında, hangi masada oturdukları ve ne sipariş ettikleri hakkında neredeyse hiçbir şey hatırlamıyordu.

Bu toplantıdan sonra Zeigarnik, görevler ve hafıza arasındaki ilişkiyi incelemek için bir dizi deney yaptı. İnsan hafızasının tamamlanmış ve henüz yapılmamış görevleri ayırt edebildiği ve bitmemiş görevleri daha iyi hatırlama eğiliminde olduğumuz sonucuna vardı. Bu fenomen Zeigarnik etkisi olarak bilinir hale geldi.

Zeigarnik’in araştırmasına göre, bitmemiş bir görev hafızamızda kalacak çünkü onu bitmemiş bıraktığımızı biliyoruz. Başladığımız herhangi bir işin bazı psikolojik streslere neden olduğunu açıkladı.

Yolun yarısında bir çağrı veya toplantı tarafından kesintiye uğrarsak, görevin neden olduğu gerginlik hafızada kalır. Bu, işimize geri döndüğümüzde, bilgilerin kullanılabilir durumda kalacağı anlamına gelir. Böylece, psikolojik gerginlik ve ilgili bilgilerin hafızası ancak görev tamamlandıktan sonra ortadan kalkacaktır.

Zeigarnik’in meslektaşlarından Maria Ovsyankina, molaların performans üzerindeki etkilerini araştırdı. 1928’de Ovsyankina, henüz başlamamış bir göreve kıyasla, insanların kesintiye uğramış veya tamamlanmamış görevleri tamamlamak için daha güçlü bir arzuya sahip olduklarını keşfetti.

Ovsyankina etkisi, bir görevi tamamlamadaki başarısızlığın, başlatılmış olanı tamamlamak için güçlü bir istek yaratan takıntılı düşüncelere yol açtığı bir durumu tanımlar. Bu, bir projeye başlamanın onu bitirme isteğinizi artırabileceği anlamına gelir, çünkü onu ertelemek ve bitmemiş bırakmak sinir bozucudur.

Yani, Ovsyankina’nın öğrendiği gibi, bir şeyi hemen tamamlamak için zamanınız olmadığını bilseniz bile, yine de başlamaya değer. Proje başladıktan sonra, tamamlama isteğiniz artacaktır.

Üretkenlik aracı olarak tamamlanmamış görev

Kısa süreli hafızamızı destekleyerek ve faaliyetlerin tamamlanmasını teşvik ederek, tamamlanmamış görevler bir üretkenlik aracı olarak yararlı olabilir. Ancak, bu yalnızca görevleri çok uzun süre belirsizlikte bırakmazsanız işe yarar.

Örneğin, Zeigarnik etkisi, kim olduğumuzu (gerçek benlik) kim olmamız gerektiğini düşündüğümüzle (ideal benlik) karşılaştırdığımızda psikoterapist Karen tarafından tanımlanan “görev tiranlığını” tetikleyebilir. Görevleri çok uzun süre bitmemiş bırakırsak, ortaya çıkan ruminasyon veya endişe benlik saygısını etkileyebilir.

Ovsyankina etkisi aynı zamanda “yarı-ihtiyaçlara” veya gerekli olmayan ancak yine de dikkatimizi dağıtan ihtiyaçlara yol açabilir. Psikologlar Oliver Weigelt ve Christine Cyrek, iş vakalarını hafta sonu için yarım bırakarak, insanların onlar üzerinde düşünmeye başladıklarını ve çalışma modundan geçmelerinin zor olduğunu buldu.

Araştırmacılar, hafta sonları işleri bitirmek veya gelecek haftaya hazırlanmak için biraz zaman harcamanın pişmanlık ve stresi önleyebileceğini bulmuşlardır. Süreci “tamamlanma” olarak tanımlayarak, bir görevi bir listeden çıkarmanın insanlara kalan boş zamanlarının tadını çıkarma fırsatı verdiğini belirtiyorlar.

Eksik görevlerle ilişkili dezavantajlara rağmen, belleği geliştirmek ve görevlerin performansını teşvik etmek için kullanılabilirler. Aşağıdaki adımlar, tamamlanmamış görevlerden yararlanmak için bir strateji geliştirmenize yardımcı olacaktır:

1. Bitiremeseniz bile başlayın. Görevi tamamen tamamlamak için yeterli zamanınız olana kadar beklemek daha verimli görünebilir. Bununla birlikte, bitmemiş işin psikolojisi, tek seferde bitiremeseniz bile, bir görev üzerinde çalışmaya başlamanın daha iyi olduğunu göstermektedir. Başladıktan sonra, ilk fırsatta işi bitirmek için daha yetenekli hissedeceksiniz.
2. On dakika kuralına uyun. Kendinizi on dakika kuralı üzerinde çalışmaya başlamaya ikna ederek gecikmelerle savaşın. Başladıktan sonra on dakikadan daha uzun süre dayanma olasılığınız yüksektir. Ve yapmasanız bile, Zeigarnik etkisinin ve Yulaf ezmesi etkisinin birleşik gücü, işi daha sonra bitirme olasılığınızı artıracaktır.
3. Ara verin. Molalar motivasyonu geri kazanmaya, yorgunluğun karar vermesini önlemeye, hafızayı geliştirmeye, yaratıcılığı artırmaya ve refahı iyileştirmeye yardımcı olur. Ek olarak, Zeigarnik etkisi, düzenli molalarla beyninizin doğal olarak bilgiyi saklamak için çalışacağını ve bu da üretkenliği artıracağını gösterir. Ve görev bitmemiş kaldığında, Ovsyankina efekti sizi geri getirecektir, böylece işi bitirebilirsiniz.
4. Görevlerinizi eleştirel olarak değerlendirin. Bu stratejileri uygulamanıza rağmen, hala çok uzun süre tamamlanmamış görevleriniz olduğunu fark ederseniz, bu görevlerin öncelikler olup olmadığını düşünün. Bu görevlerden bazılarını kaldırmak veya temsilci seçmek için Eisenhower matrisini veya MoSCoW önceliklendirme yöntemini kullanın.
5. Öz şefkat pratiği yapın. Zeigarnik ve Ovsyankina etkisinin ters tarafı, bitmemiş bir görevin takıntılı düşünceler nedeniyle stres ve endişeye neden olabileceğidir. Bitmemiş işlerin uzun bir listesi varsa kendinizi dövmeyin. Bunun yerine, kendinize karşı nazik olun, günlük tutma, meditasyon ve egzersiz yoluyla farkındalık pratiği yapın.

Zeigarnik ve Ovsyankina’nın etkileri yararlı verimlilik araçları olabilir. Görevleri ertelemek veya bitmemiş bırakmak yerine, bu etkiler bizi bitmemiş işleri üstlenmeye teşvik eder.

Bununla birlikte, yanlış kullanıldığında, bu psikolojik fenomenler bilişsel uyumsuzluğa ve takıntılı düşüncelere yol açabilir. Bitmemiş görevlerinize stratejik bir yaklaşım benimseyin ve kendinize iyi bakmayı unutmayın ve ardından zihinsel sağlığınızdan ödün vermeden Zeigarnik ve Yulaf ezmesi etkisinden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.